在 Mac 上使用连接软件，首先确认系统、芯片类型与安装版本对应，随后再处理系统网络授权。
核对 macOS 和芯片类型
在系统“关于本机”里查看版本号与处理器信息，确认下载入口提供兼容版本。不同硬件架构的软件包未必能够互换。
不要忽略应用签名和系统安全提示。
安装与授权
尽量通过发布方提供的正式渠道下载安装文件；当系统要求网络扩展、配置或通知权限时，理解用途后再确认。
需要修改安全设置时，先查看完整的软件说明，不要降低系统整体防护。
连接不上时检查哪些环节
先确认 Safari 或其他浏览器能正常联网，再检查是否与本机其他网络配置冲突，或账户和线路是否可用。
必要时查看系统网络设置并按官方步骤恢复，不建议盲目删除配置文件。